Políticas de entrega, troca e devolução

Informações gerais

Nosso atendimento é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando mútua confiança e respeito, com a Política de Troca e Devolução, baseado no Código de Defesa do Consumidor.

Preste atenção com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento:

Título e autor

Editora

Edição

Ano de publicação

Descrição do produto

Arrependimento

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência ao vendedor.

Para devolver o produto recebido ou trocá-lo por outro, é necessário entrar em contato com o vendedor para acertar os detalhes.

Tanto na troca quanto na devolução, será necessário enviar os produtos de volta ao vendedor. Para tanto, envie a compra na agência dos Correios.

Guarde o comprovante de postagem, para o caso de alguma eventual verificação, até que estejam finalizadas todas as etapas do processo de troca ou devolução.

Ressarcimento de valores

O valor pago pelo cliente pelo produto e respectivo frete será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, como explicado abaixo, e desde que observadas as demais condições aplicáveis ao caso descritas nesta política. No caso de devolução parcial do pedido, o frete a ser devolvido será proporcional.

No caso de pagamento com Cartão de Crédito:

O estorno poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.

No caso de pagamento com Boleto Bancário ou Depósito:

A devolução dos valores será realizada por meio de transferência bancária para a conta corrente de titularidade do próprio cliente, no menor prazo possível, devendo ser efetuada em até 30 (trinta) dias úteis após o recebimento do produto pelo vendedor.

Estamos sempre à disposição para ouvir suas críticas, sugestões, tirar qualquer dúvida e resolver qualquer eventual problema que venha a encontrar em nosso site. Nossa equipe terá prazer em atendê-lo através de nosso canal de Atendimento.

(41) 9-8407-9208

(41) 3335-84-24

E-mail: revistaartium.@gmail.com